La representación robótica tiene algunos méritos, dice Alvin Carpio de The Fourth Group
Una encuesta de consumidores británicos realizada por la firma de software OpenText descubrió que uno de cada cuatro británicos cree que los robots harían un mejor trabajo que los humanos como políticos. Hace años, The Muppet Show publicó un segmento burlándose de los políticos por su comportamiento robótico estereotípico. El pasado abril, un robot fue nominado para ser el alcalde de Tokio, prometiendo una representación justa y equilibrada.
En un mundo donde la realidad es a veces más extraña que un episodio de Black Mirror, ¿y si reemplazáramos a nuestros políticos actuales con algoritmos? En un período donde la confianza en los políticos es baja y la eficiencia del gobierno es cuestionable, ¿podríamos estar mejor?
En 2017, The Fourth Group, una organización que conduzco a la tecnología de la forma para el bien social, realizó un hackathon para automatizar las tareas de los políticos. Codificadores, diseñadores, políticos y expertos en políticas se reunieron durante dos días y crearon nuevas tecnologías. El equipo ganador, Civic Triage, desarrolló un chatbot para comunicarse con los integrantes. Su objetivo era reemplazar las reuniones públicas semanales (conocidas en Gran Bretaña como «cirugías») enviando mensajes de texto a las personas, reconociendo sus preocupaciones y señalándolas a proveedores de servicios locales relevantes. No es solo hipotético: Liam Byrne, un diputado del Partido Laborista, se ha reunido con otros diputados para hablar sobre el uso de chatbots para interactuar con ciudadanos británicos.
Por supuesto, uno puede conjurar creativamente una gran cantidad de cosas que los robots-políticos pueden hacer a una velocidad y escala exponenciales, desde estrechar manos y besar bebés hasta manejar los llamados «robocalls» de recaudación de fondos que frustran a los votantes estadounidenses. Un robot podría hacerse cargo de la tarea favorita de todo político de cortar cintas para inaugurar nuevos edificios. Ya cedemos la responsabilidad de la toma de decisiones sobre la salud y las finanzas a los algoritmos, ¿por qué no con la votación? Una democracia automatizada podría reemplazar tanto a los políticos como a las urnas.
Eso puede ser extremo. Aunque suena cómico, partes de nuestra política ya han sido tecnificadas. Considera alcance. Tanto Narendra Modi, el primer ministro de la India, como el candidato presidencial francés Jean-Luc Mélenchon, emitieron hologramas de sí mismos para hablar simultáneamente con varios grupos de miles de personas. Luego, está el mensaje. En las elecciones estadounidenses de 2016, los candidatos utilizaron la publicidad en los medios sociales para dirigirse a diferentes votantes con diferentes mensajes.
La creciente automatización de nuestro gobierno ya no es de ciencia ficción. En cambio, es una realidad que solo estamos empezando a comprender. Entonces, a la pregunta, ¿podemos reemplazar a los políticos con robots? La respuesta es un suave sí.
Los grandes datos y la inteligencia artificial nos permiten comprender los problemas públicos mejor y más rápido. Es posible que puedan identificar los enfoques más efectivos para resolver problemas, al igual que los algoritmos se convirtieron en campeones mundiales de ajedrez y Go. La analítica predictiva se usa para identificar posibles delincuentes o parejas románticas. Puede predecir los hábitos de votación de los likes de Facebook (los amantes de la música country en Estados Unidos son más republicanos, mientras que los fanáticos de Bob Marley son más propensos a los demócratas, y así sucesivamente).
Esto plantea el problema de lo que queremos de nuestros políticos y gobierno. Como con toda tecnología, deberíamos considerar las implicaciones sociales de la innovación en lugar de innovar por el bien de la innovación.
Si bien un chatbot puede ser más eficiente y puede ayudar a involucrar a las personas que prefieren la comunicación en línea o tienen problemas de movilidad, ¿esto reduciría las relaciones reales entre las personas y sus representantes? Sí, podemos desarrollar armas inteligentes habilitadas para inteligencia artificial, pero ¿deberíamos realmente? Sí, podemos usar máquinas para hacer las cosas que los políticos deben hacer, pero ¿deberíamos realmente? Estas no son preguntas para futuristas; estas son preguntas para los economistas.
Cualquiera que sea el punto de vista de uno, el debate nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre la verdadera esencia de la política y los humanos que la hacen. El mandato de Robert Walpole como primer ministro de facto de Gran Bretaña no solo consistía en entender las opiniones de los ciudadanos y ser un mensajero, sino también en la toma de decisiones, la razón humana y la emoción. Estas cosas se arremolinan en una olla de enfrentamientos y compromisos y elecciones imperfectas, pero necesarias, que conforman la sopa de la política. Las tareas políticas pueden ser técnicamente automatizadas, pero la politiquería no puede. El liderazgo político se trata tanto de liderazgo, visión y creencia, como de información, análisis y comunicación.
En la era de la cuarta revolución industrial donde los camioneros, abogados, doctores, constructores y ahora incluso los cocineros (según The Economist ) están siendo automatizados, ya sea que automaticemos nuestra política, puede discutirse seriamente. Sin embargo, los diseñadores de políticas deberían considerar la esencia de la humanidad antes de externalizar las funciones humanas a los chips de silicio y la fibra óptica. El crecimiento de AI potencialmente ofrece un futuro más relajado y emancipado. Pero HI (inteligencia humana) es la base del progreso humano.
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Alvin Carpio ( @AlvinCarpio ) es el director ejecutivo de The Fourth Group, que reúne a los ciudadanos para dar forma a la cuarta revolución industrial para el bien social. En colaboración con los socios, The Fourth Group está llevando a cabo una encuesta mundial de ciudadanos en la era digital. Para participar, visite https://www.weareunitedcitizens.org/ .
Fuente: The Economist